プライバシーポリシー
渡辺博幸写真事務所（以下「弊所」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、 個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、弊所が運営するウェブサイト、撮影予約フォーム、公式LINE、メール、電話、 撮影サービスその他関連サービスにおいて取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 取得する情報
弊所は、撮影サービスの提供、お問い合わせ対応、予約管理、納品、決済、サービス改善等のため、 以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、ふりがな
- メールアドレス、電話番号、LINEアカウント等の連絡先
- 住所、撮影場所、神社名、会食場所、納品先住所
- 撮影希望日、撮影内容、撮影プラン、オプション、相談内容
- お子様の年齢、月齢、行事内容、ご家族構成など、撮影進行に必要な情報
- 決済状況、請求・支払いに関する情報
- 撮影した写真、動画、音声、その他撮影に付随して取得される情報
- お問い合わせ、打ち合わせ、ヒアリングシート等に記載された内容
- Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧ページ、参照元、閲覧日時等のアクセス情報
2. 個人情報の利用目的
弊所は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 撮影予約の受付、本人確認、日程調整、撮影内容の確認のため
- 撮影に関する事前打ち合わせ、ヒアリング、当日の進行管理のため
- 撮影サービス、オプション、アルバム、プリント製品等を提供するため
- 撮影データ、アルバム、プリント製品その他成果物を納品・発送するため
- 料金の請求、決済、入金確認、返金その他会計処理のため
- お問い合わせ、ご相談、ご要望、苦情等に対応するため
- 撮影規約、キャンセルポリシーその他弊所の定める条件に基づく対応のため
- 撮影した写真の掲載可否の確認、掲載許諾の管理のため
- 弊所のサービス改善、ウェブサイト改善、品質向上、利用状況の分析のため
- キャンペーン、イベント、撮影会、サービスに関するご案内のため
- 不正行為、迷惑行為、規約違反、トラブル等への対応のため
- 法令、行政機関、裁判所等からの要請に対応するため
上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、法令により認められる場合を除き、 あらかじめお客様の同意を得るものとします。
3. 写真・動画データの取扱い
弊所は、撮影サービスの性質上、お客様およびご家族の写真、動画その他撮影に関連する情報を取り扱います。 これらの情報は、撮影、編集、納品、品質管理、再納品対応、トラブル対応等に必要な範囲で利用します。
弊所が撮影した写真をウェブサイト、SNS、広告、制作実績、ポートフォリオ等へ掲載する場合は、 事前のヒアリングまたは個別確認により掲載可否を確認します。 掲載を許可いただいていない写真を、個人が特定される形で公開することはありません。
写真・動画データの著作権、利用条件、掲載可否については、 別途定める撮影規約もあわせてご確認ください。
4. 個人情報の第三者提供
弊所は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
5. 個人情報の委託
弊所は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。
例として、決済代行会社、配送業者、アルバム・プリント製品の制作会社、 クラウドサービス、メール配信・フォーム管理サービス、ウェブサイト管理会社等が含まれます。
委託を行う場合、弊所は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6. 決済情報の取扱い
クレジットカード決済等を利用する場合、カード番号等の決済情報は、弊所が利用する決済代行会社により処理されます。 弊所がクレジットカード番号等の詳細情報を直接保管することはありません。
7. Cookie・アクセス解析について
弊所ウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サイト改善、広告効果測定等のため、 Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。
Cookieとは、ウェブサイトの利用状況等をお客様のブラウザに保存する仕組みです。 お客様はブラウザの設定によりCookieを拒否または削除できます。 ただし、Cookieを無効にした場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。
弊所ウェブサイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。 これらのツールはCookie等を使用し、閲覧ページ、利用環境、アクセス日時、参照元等の情報を収集する場合があります。 取得された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等に基づき管理されます。
Googleのサービスを利用するサイトやアプリからGoogleが収集する情報については、Googleの説明をご確認ください。
Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の利用
8. 安全管理措置
弊所は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報の取扱い範囲の明確化
- 個人情報を取り扱う端末、アカウント、クラウドサービス等の適切な管理
- アクセス権限、パスワード、二段階認証等の管理
- 外部委託先の適切な選定および管理
- 不要となった個人情報の適切な削除または廃棄
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様は、弊所が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、 第三者提供の停止等を求めることができます。
これらの請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。 ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
なお、撮影記録、契約記録、会計記録、トラブル対応記録等については、 法令上または業務上必要な範囲で保存する場合があります。
10. 未成年者の個人情報について
お宮参り、七五三、家族写真等の撮影では、お子様の個人情報および写真を取り扱う場合があります。 未成年者の個人情報を提供される場合は、保護者の同意に基づいて提供されたものとして取り扱います。
11. 保有期間
弊所は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保有します。 利用目的に照らして不要となった個人情報については、法令上または業務上保存が必要な場合を除き、 適切な方法で削除または廃棄します。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱い、開示、訂正、削除、利用停止等に関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。
渡辺博幸写真事務所
お問い合わせフォーム：https://yourpleasure.photo/contact/
メール：info２yourpleasure.photo
※迷惑メール対策のため、「２」を「@」に変換して送信してください。
13. プライバシーポリシーの改定
弊所は、法令改正、サービス内容の変更、運用上の必要等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、弊所ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
最終更新日 2026年5月13日
渡辺博幸写真事務所
渡辺 博幸
改訂履歴
2023年5月 免責事項、著作権について撮影規約へ統合
2026年5月 取得情報、利用目的、写真・動画データ、Cookie、アクセス解析、安全管理措置、開示請求等に関する記載を整理