渡辺博幸写真事務所(以下「弊所」といいます)へ撮影をご依頼いただくお客様は、お申し込み前に本撮影規約をご確認ください。 お客様が撮影予約フォーム、公式LINE、メールその他弊所が指定する方法により撮影をお申し込みいただいた場合、本規約の内容に同意したものとみなします。
1. 提供している撮影サービス
弊所は、お客様との事前打ち合わせに基づき、お客様が指定した場所、または弊所がご案内した場所において、写真撮影および動画撮影を行います。 撮影種別は、人物、年齢、行事、物品等を問わず、弊所が提供する撮影サービス全般を指します。
弊所で撮影したデータは、弊所の基準に基づき選定、現像、編集を行ったうえで、お客様と合意した方法および期日に従って納品します。 撮影場所および納品先は、原則として日本国内に限ります。
1-1. お申し込み方法
撮影のお申し込みは、撮影予約フォーム、公式LINE、メールその他弊所が指定する方法により受け付けます。 お申し込みの時期に制限はありませんが、撮影日が近い場合、日程や内容によりお受けできない場合があります。
1-2. 契約の成立
お客様からのお申し込み後、弊所が日程、撮影内容、料金、撮影場所その他必要事項を確認し、 弊所からご予約完了メールまたはこれに準ずる通知を送信した時点で、撮影契約が成立するものとします。
お客様は、弊所からのご予約完了メールまたはこれに準ずる通知を受領した時点で、 同通知に記載された撮影内容、料金、支払方法、支払期限および本規約に同意したものとします。
1-3. お支払い
撮影料金は、原則として事前決済とさせていただきます。 お支払い金額、お支払い方法および支払期限は、ご予約完了メールまたはこれに準ずる通知に記載します。
支払期限は、原則としてご予約完了メール送信日から1週間以内とします。 ただし、撮影日が近い場合は、弊所が指定する期限までに速やかにお支払いをお願いする場合があります。
支払期限を過ぎてもお支払いが確認できない場合、弊所はご予約をキャンセル扱いとすることができます。 七五三など撮影日が先の日程であっても、日程確保のため事前決済をお願いしています。
1-4. お支払い方法
お支払い方法は、各種クレジットカード、銀行振込、PayPayその他弊所が案内する方法からお選びいただけます。 クレジットカードは、弊所が利用する決済サービスに対応するブランドに限ります。
銀行振込をご希望の場合は、ご予約完了メールにて振込先口座をご案内します。 振込手数料はお客様のご負担となります。
2. 契約の解除・キャンセル・延期
2-1. キャンセルポリシー(お客様都合)
お客様のご都合により撮影をキャンセルされる場合、以下のキャンセル料をお支払いいただくことで契約を解除できます。 キャンセル料は、撮影枠の確保、事前打ち合わせ、撮影準備、他のお客様のご予約をお受けできなかった機会損失等を考慮して定めています。
| キャンセル日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 撮影日の14日前〜8日前 | 撮影料金の20% |
| 撮影日の7日前〜4日前 | 撮影料金の50% |
| 撮影日の3日前〜当日 | 撮影料金の100% |
| 無断キャンセル・連絡不能の場合 | 撮影料金の100% |
お打ち合わせで定めた待ち合わせ時間から15分を超えてもお越しにならず、かつご連絡が取れない場合は、 無断キャンセルとして撮影料金の100%を申し受けます。
2-2. キャンセルポリシー(弊所事由)
弊所の責めに帰すべき事由により撮影ができない場合、弊所はお預かりした撮影料金を全額返金します。 この場合の返金にかかる振込手数料は弊所が負担します。
2-3. 撮影の延期
当日、やむを得ない事情により撮影が困難となった場合は、撮影開始時間前までに必ずご連絡ください。 ご連絡なく撮影場所へお越しにならない場合は、無断キャンセルとして取り扱う場合があります。
2-3-1. 天候不良・自然現象による延期
雨天、台風、強風、降雪、その他自然現象により撮影が困難と判断される場合、双方協議のうえ延期を承ります。 天候不良による延期は、原則として回数制限を設けません。
2-3-2. お客様都合による延期
お客様都合による延期は、原則として1回までとします。 延期を決定された日から10日以内に、振替日のご相談をお願いします。 振替日は、原則として当初の撮影予定日から1ヶ月以内の日程をご指定ください。
2-3-3. 延期後のキャンセル料の基準日
お客様都合による延期後にキャンセルされる場合、キャンセル料は当初の撮影予定日を基準として算定します。 延期後の日程を基準としてキャンセル料の計算をリセットするものではありません。
天候不良、災害、神社・施設側の都合、弊所都合その他双方協議のうえ延期した場合のキャンセル料の基準日は、 個別の事情を踏まえて双方協議のうえ決定します。
2-3-4. 撮影者出発後の中止・延期
撮影者が現地へ向けて出発した後に、お客様都合により中止または延期となった場合、 交通費の有無にかかわらず、出張対応費として1,000円を申し受けます。 振込手数料はお客様のご負担となります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 当日の連絡 | 撮影開始時間前までに必ずご連絡ください。 |
| 無断キャンセル | 撮影料金の100%を申し受けます。 |
| 延期手続き | 延期決定後、10日以内に振替日をご相談ください。 |
| お客様都合の延期 | 原則として1回までとします。 |
| 天候不良による延期 | 原則として回数制限は設けません。 |
| 出発後の中止・延期 | お客様都合の場合、出張対応費として1,000円を申し受けます。 |
2-4. キャンセル方法
キャンセルまたは延期のご連絡は、公式LINE、メールその他記録が残る方法でご連絡ください。
2-5. ご返金
返金が発生する場合、弊所は、お預かりした撮影料金からキャンセル料、振込手数料その他必要な費用を差し引いた金額を、 メール等でご案内のうえ、お客様指定の口座へ返金します。
お客様から返金先口座のご提示がなく、返金手続きが困難な場合、弊所が返金のご案内をした日から6ヶ月を経過した時点で、 返金手続きに応じかねる場合があります。
3. 撮影について
3-1. お打ち合わせ
- 弊所は、ご予約成立後、お客様と撮影内容についてお打ち合わせを行います。
- ご予約後、弊所より撮影に関するヒアリングシートをご案内する場合があります。ご案内後、原則として1週間以内にご回答ください。
- ご連絡は、原則として公式LINEにてお願いしています。その他の連絡手段をご希望の場合は、事前にお知らせください。
- 弊所からの連絡後、長期間ご返信がない場合、または連絡手段が失われた場合、弊所はご予約を取り消すことがあります。キャンセル料発生期間内の場合は、キャンセル料が発生することがあります。
3-2. 撮影場所について
お客様が指定する撮影場所については、事前に撮影が可能であるか、撮影場所の管理者へ必ずご確認ください。 撮影許可、撮影申請、入場手続き等が必要な場合は、お客様にてお手続きをお願いします。
撮影許可の未取得、施設管理者からの撮影禁止、立入制限その他お客様側で確認可能な事情により撮影が中止となった場合、 撮影が開始されていない場合でも、所定の料金が発生することがあります。
撮影場所における入場料、駐車料金、移動費、施設利用料、撮影許可料等が発生する場合は、 別途定めがない限り、お客様のご負担となります。
3-3. 遅刻について
3-3-1. お客様の遅刻
万が一、待ち合わせ時間に遅れる場合は、判明した時点で早めにご連絡ください。 お打ち合わせで定めた待ち合わせ時間から15分を超えてもお越しにならず、かつご連絡が取れない場合は、 無断キャンセルとして取り扱う場合があります。
電車遅延、交通事情その他やむを得ない理由による遅刻の場合、当日の撮影スケジュールにより撮影開始時間を調整できることがあります。 ただし、後続の撮影予定等がある場合、撮影時間は短縮されます。 時間短縮による料金の減額はいたしかねます。
例:60分の撮影プランで5分遅刻された場合、撮影時間は55分となります。
3-3-2. 撮影者の遅刻
撮影者が交通事情、車両故障、体調不良その他やむを得ない事情により遅刻する場合、弊所は判明次第お客様へ連絡します。 可能な場合は、開始時間の調整をお願いすることがあります。
3-4. 納品
弊所は、撮影プランに応じて撮影を行い、規定の納期にて撮影データ、アルバム、プリント製品その他合意した成果物を納品します。
納品データは、原則として弊所が選定、現像、編集を行ったJPEG形式のデータです。 納品サイズ、枚数、納品方法は、各撮影プランまたは個別のお打ち合わせ内容に従います。
RAWデータは、撮影者が制作過程で管理する未現像データであり、通常の納品対象には含まれません。 RAWデータの提供をご希望の場合は、別途お見積もりのうえ、提供可否および利用条件を個別に定めます。
3-5. 免責事項
- 撮影者の不慮の事故、急病、災害、交通障害その他やむを得ない事情により撮影ができなくなる場合があります。この場合、弊所は速やかにお客様へ連絡し、返金または延期について協議します。
- 撮影者が撮影できない場合、代替カメラマンの手配を保証するものではありません。
- 機材故障、記録媒体の障害、データ破損等により撮影データが消失する可能性があります。この場合、弊所の責任範囲は、原則としてお支払いいただいた撮影料金の返金を上限とします。
- 撮影中に被写体のお子様、ご家族、同行者その他関係者に事故、怪我、体調不良等が発生した場合、弊所は可能な範囲で救助、救急への連絡等に協力します。ただし、弊所の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いかねます。
- 写真の仕上がり、表情、天候、混雑状況、撮影場所の制約等により、お客様のイメージと完全に一致しない場合があります。この場合でも、撮影サービスの性質上、返金には応じかねます。
3-6. クーリングオフについて
本サービスは、お客様からWebフォーム、メール、公式LINE等を通じてお申し込みいただく性質のサービスです。 訪問販売や電話勧誘販売のようなクーリングオフ制度の対象となるものではありません。 契約成立後のキャンセルについては、本規約のキャンセルポリシーに従うものとします。
4. 権利の帰属と写真の利用
4-1. 著作権
弊所が撮影した写真、動画その他の著作物に関する著作権は、原則として撮影者である渡辺博幸または弊所に帰属します。 納品により、著作権がお客様へ譲渡されるものではありません。
当サイトに掲載されている写真、文章、素材その他のコンテンツを、弊所の許可なく転載、複製、改変、配布、販売、二次利用することを禁止します。
4-2. お客様による納品データの利用
お客様は、納品された写真データを、個人利用の範囲で自由に保存、印刷、共有、SNS投稿等にご利用いただけます。 ただし、商用利用、広告利用、出版、商品化、第三者サービスへの提供、フォトコンテスト応募等に使用する場合は、事前に弊所へご相談ください。
応募先や利用先の規約により、著作権の譲渡、独占的な利用許諾、商用利用等が求められる場合、弊所の事前許可なく使用することはできません。
4-3. 弊所による写真の掲載・利用
弊所は、撮影した写真を弊所WEBサイト、SNS、広告、制作実績、ポートフォリオ等に掲載・利用する場合があります。 掲載の可否については、事前のヒアリングまたは個別確認により確認します。
掲載不可のご希望がある場合は、必ず事前にお申し出ください。 掲載を許可いただいていない写真を、個人が特定される形で公開することはありません。
第三者から、弊所が撮影したデータの提供または利用許諾を求められた場合、弊所が許可した場合を除き、当該第三者への提供や利用許諾はできません。
5. プライバシー
弊所は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理します。 個人情報の取り扱いについては、弊所のプライバシーポリシーをご確認ください。
6. 禁止行為
お客様は、弊所サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 弊所、他のお客様、撮影場所の管理者、その他第三者の権利または利益を侵害する行為
- 虚偽の内容で撮影予約または問い合わせを行う行為
- 他人になりすまして撮影予約または問い合わせを行う行為
- 弊所との打ち合わせ、連絡等における虚偽申告
- 正当な理由のない連絡遅延、連絡拒否、支払い遅延または支払い拒否
- 弊所のサーバー、メール、フォームその他システムに支障をきたす行為
- 弊所または撮影者のプライバシーを侵害する行為
- 著作権、肖像権、プライバシー権、名誉、信用その他第三者の権利を侵害する行為
- その他、弊所が不適切と判断する行為
上記の行為が確認された場合、またはそのおそれがあると弊所が判断した場合、弊所はサービスの提供を中止することがあります。
7. 規約の改定
弊所は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。 規約を変更する場合、弊所WEBサイト、公式LINE、メールその他適切な方法により、変更内容および効力発生日を告知します。
変更後の規約は、告知した効力発生日から効力を生じるものとします。 ただし、すでに契約が成立している撮影については、別途合意がある場合を除き、契約成立時点の規約を基準とします。
8. 準拠法・管轄
本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。 お客様と弊所との間で紛争が生じた場合、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
最終更新日 2026年5月13日
更新履歴
2024年5月24日 1-3-1について改定
2024年11月19日 1-3-1について改定
2024年11月19日 2-3、2-4、3-1について改定
2026年3月 2-3 延期について改定
2026年5月 決済日、キャンセル、写真掲載、著作権、番号体系について改定
